1. Aviso importante e sobre nossa empresa

Studentdorm.com, seus sites afiliados e Nestrest Co., Ltd. (doravante denominado "Studendorm.com" ou "nós") operam os sites afiliados de studentdorm.com (doravante denominado nosso "site").

Esta Política de Privacidade contém regras rigorosas relativamente à privacidade dos nossos utilizadores (“utilizadores” ou “você”) e à recolha e utilização de dados pessoais.

Por favor, leia atentamente a seguinte política de privacidade. Ao acessar nosso site e utilizar nossos serviços, consideramos que você leu e concordou com nossa política de privacidade. Se você não concorda com nossa política de privacidade, evite usar nosso site.

Respeitamos a sua privacidade e cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados ((UE) 2016/679), todas as leis nacionais de implementação, regulamentos e legislação relevante sobre tratamento de informações. Se a lei for alterada ou revista, cumpriremos o conteúdo mais recente.

administrador

Nosso site é operado pela NESTREST Limited, que atua como administrador (“nós” ou “Studendorm.com”). Nossa localização é no 2º andar, Edifício KYODO, 7-15-5, GINZA, Tóquio, JAPÃO.

endereço de contato

Se você tiver alguma dúvida sobre nossa coleta, proteção, uso ou assuntos relacionados de informações pessoais, entre em contato conosco.

Telefone: +81 03 6278 8001

E-mail: info@studentdorm.com;

Veja acima o endereço

Alterações na Política de Privacidade e sua obrigação de notificar os clientes sobre alterações

Nossa política de privacidade está sujeita a alterações. Se houver alguma alteração importante, iremos notificá-lo na parte inferior da página da política de privacidade. Pedimos a todos os utilizadores que verifiquem regularmente a nossa política de privacidade.

Os dados pessoais que mantemos devem ser precisos. Por favor, avise-nos se houver alguma alteração nos dados pessoais relevantes.

Links de terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros aos quais somos afiliados. Não somos responsáveis ​​pela proteção da privacidade ou pelo manuseio desses sites de terceiros, nem pelos termos do seu consentimento nesses sites. Nossa Política de Privacidade cobre apenas os dados pessoais que coletamos de você ou através do nosso Site. Ao utilizar outros websites, recomendamos que verifique as suas políticas de segurança e privacidade.

2. Seus dados pessoais

Dados pessoais ou informações pessoais significam qualquer informação pela qual um indivíduo possa ser identificado. Os dados dos quais as informações de identificação foram removidas (dados anônimos) não são incluídos. Coletamos, usamos, armazenamos e transferimos seus dados pessoais de forma agregada da seguinte forma:

  • Os dados de identidade incluem nome, apelido, nome de utilizador ou nome pessoal semelhante, data de nascimento, género, passaporte e dados do bilhete de identidade nacional.
  • Os dados de contato incluem endereço, endereço de e-mail, número de telefone e informações da conta de mensagens instantâneas.
  • Os dados técnicos incluem endereços de protocolo da Internet (IP), dados de login, tipo e versão do navegador, configurações e localização de fuso horário, localidade, parâmetros UTM, parâmetros de atributos, tipos e versões de plug-ins do navegador e sistema operacional, plataforma, etc. a tecnologia do dispositivo que você usa para visitar nosso site.
  • Os dados do perfil incluem seu nome de usuário e senha, suas reservas, seus interesses, suas cidades e propriedades preferidas, seu curso de estudo e destinos, destinos, solicitações (por exemplo, colegas de quarto, datas, orçamento), informações do fiador, Inclui feedback e respostas de pesquisas.
  • Os Dados de Uso incluem como você usa nosso Site.
  • Os dados de marketing e comunicações incluem suas preferências para receber marketing nosso e de terceiros e suas preferências de comunicação.

Recolhemos, utilizamos e partilhamos dados agregados, tais como dados estatísticos e demográficos, para diversos fins. Embora os dados agregados possam ser derivados dos seus dados pessoais, não consideramos estes dados como dados pessoais porque não revelam direta ou indiretamente a sua identidade individual. Por exemplo, podemos agregar os seus dados de utilização para calcular a percentagem de utilizadores que acedem a uma funcionalidade específica do website. No entanto, se dados agregados e dados pessoais forem combinados ou combinados para que um indivíduo possa ser identificado, direta ou indiretamente, esses dados combinados serão tratados como dados pessoais e utilizados de acordo com a Política de Privacidade.

Coletamos categorias especiais de dados pessoais sobre você (como raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde ou genética, dados biométricos) não coletamos informações). a menos que especificamente fornecido por você como parte do uso de nossos serviços. Não coletamos informações sobre criminosos e crimes em que acreditamos.

3. Como recolhemos os seus dados pessoais

Coletamos informações pessoais suas de diversas maneiras:

  • Interação Direta A maioria dos dados pessoais que coletamos sobre você serão dados pessoais que você nos fornece. Por exemplo, se você nos fornecer sua identidade, dados de contato e financeiros preenchendo um formulário em nosso site, ou se entrar em contato conosco por telefone, e-mail, mensagem instantânea ou em um evento ou de outra forma, você poderá falar conosco. Isso inclui dados pessoais fornecidos por você:
    • Dúvidas sobre nossos produtos e serviços;
    • Crie uma conta em nosso site;
    • Reservas através deste site;
    • Solicitar comunicações de marketing;
    • Participar de concursos, promoções e pesquisas;
    • Dar uma resposta.
  • Tecnologia automatizada e interação
    Quando você interage com nosso site, coletamos automaticamente dados técnicos, como informações do seu navegador, as áreas que você usa no site, os links em que clica e suas ações e padrões de navegação. Isto permite-nos fornecer-lhe um melhor serviço quando utiliza o nosso site e ajuda-nos a melhorar a funcionalidade e os serviços do nosso site. Recolhemos dados pessoais através de cookies e outras tecnologias semelhantes. Também poderemos coletar dados técnicos quando você visita outros sites que utilizam nossos cookies e outras tecnologias semelhantes. Para mais informações sobre os cookies que utilizamos e as suas finalidades, consulte a nossa Política de Cookies.
  • Fontes de terceiros ou publicamente disponíveis
    Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes públicas, conforme estabelecido abaixo:

    • Dados técnicos de fornecedores de informações de análise e pesquisa.
    • ID e dados de contato de afiliados, parceiros de referência e anunciantes imobiliários em nosso site.

Também poderemos gravar conversas por telefone, Skype, mensagens instantâneas ou pessoalmente com você.

4. Como utilizamos os seus dados pessoais

Somente usaremos seus dados pessoais de maneira que esteja em conformidade com a lei. Podemos utilizar dados pessoais principalmente nas seguintes circunstâncias:

  • Quando for necessário que a nossa empresa celebre um contrato, ou quando já tivermos celebrado um contrato.
  • Quando for necessário para os nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e os seus interesses e direitos fundamentais não se sobrepõem aos nossos interesses.
  • Quando precisamos cumprir uma obrigação legal ou regulatória.

Finalidades para as quais utilizamos os seus dados pessoais

Descrevemos como utilizamos os seus dados pessoais e a base jurídica em que o fazemos. Também reconhecemos os nossos interesses legítimos e adequados. Mantemos os seus dados pessoais em múltiplas bases legais, dependendo da finalidade específica da sua utilização.

Objetivo/Atividade Bases legais para o processamento, incluindo a base de interesses legítimos.
Registre-se como um novo usuário. Execução de contratos com clientes Goog. ele
Processar e concluir reservas. Execução de contratos com clientes.
Gerenciar nosso relacionamento com você, incluindo: (a) notificá-lo sobre alterações em nossos Termos de Uso ou Política de Privacidade e (b) solicitar revisões ou investigações; (a) Execução de um contrato com você
(b) Obrigações legais
(c) Necessário para nossos interesses legítimos (manter registros atualizados e investigar como os clientes usam nossos Serviços);
Participar de sorteios, concursos ou responder pesquisas. (a) Execução de um contrato com você
(b) Necessário para nossos interesses legítimos (pesquisar e desenvolver como os clientes usam nossos Serviços, expandindo nossos negócios);
Administrar e proteger nossos negócios e Sites, incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção de sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados. (a) Necessário para os nossos interesses legítimos (para evitar fraudes no contexto da prestação dos nossos serviços, gestão, serviços de TI, segurança de rede, reestruturação empresarial ou exercícios de reestruturação de grupo);
(b) Obrigações Legais.
Fornecer conteúdo e anúncios em sites relacionados aos clientes e medir e compreender a eficácia da publicidade. Necessário para os nossos interesses legítimos (para explorar e desenvolver a forma como os nossos clientes utilizam os nossos serviços, expandir os nossos negócios e informar a nossa estratégia de marketing).
Usar a análise de dados para melhorar nosso Site, Serviços, marketing, relacionamento com o cliente e experiência. Necessário para os nossos interesses legítimos (para explorar e desenvolver a forma como os nossos clientes utilizam os nossos serviços, expandir os nossos negócios e informar a nossa estratégia de marketing).
Sugestões e recomendações sobre produtos e serviços que possam ser do seu interesse. Necessário para os nossos interesses legítimos (desenvolvimento dos nossos serviços e crescimento do nosso negócio)

marketing

Usamos seus dados de identidade, contato, dados técnicos, de uso e de perfil para formar opiniões sobre o que você precisa ou tem interesse. Desta forma, determinamos quais produtos, serviços e descontos são relevantes para você para fins de marketing. Se você nos fornecer seus dados ao solicitar informações, adquirir um serviço, participar de uma competição ou registrar-se em atividades promocionais, e não optar por não receber comunicações de marketing, poderá receber nossas comunicações de marketing. Obteremos o seu consentimento antes de partilhar os seus dados pessoais com empresas fora do grupo Studentdorm.com para fins de marketing. Caso não pretenda receber informações de marketing após fornecer os seus dados pessoais, contacte-nos através do email info@studentdorm.com.

Isto não se aplica aos dados pessoais fornecidos por você como parte de uma transação conosco quando você opta por não receber mensagens de marketing.

Mudança de propósito

Utilizaremos os seus dados pessoais apenas para a finalidade para a qual os recolhemos, a menos que consideremos razoavelmente utilizá-los para outra finalidade que seja compatível com a finalidade original. Se desejar receber uma explicação sobre como a nova finalidade será processada de acordo com a finalidade original, entre em contato conosco pelo e-mail info@studentdorm.com. Se utilizarmos os seus dados pessoais para fins não relacionados, informá-lo-emos e explicaremos a base legal para o fazer. Tenha em atenção que poderemos processar os seus dados pessoais sem o seu conhecimento e consentimento, se necessário ou permitido por lei, e de acordo com as regras acima.

5. Divulgação de dados pessoais

Em alguns casos, poderemos precisar de partilhar os seus dados pessoais com os terceiros indicados abaixo.

  • Terceiros internos conforme definidos no glossário.
  • Terceiros externos conforme definidos no Glossário.
  • Certos terceiros, como anunciantes imobiliários e terceiros relacionados. Ajudaremos você a se comunicar com você sobre sua reserva e responder às suas perguntas. Da mesma forma, os anunciantes imobiliários podem partilhar connosco os seus dados pessoais para facilitar a sua reserva através do nosso site.
  • Terceiros a quem vendemos, transferimos ou combinamos partes dos nossos negócios ou ativos. Também poderemos adquirir ou integrar outros negócios. Se o nosso negócio mudar, os novos proprietários poderão utilizar os seus dados pessoais conforme estabelecido na nossa Política de Privacidade.

Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Proibimos prestadores de serviços terceiros de utilizarem os seus dados pessoais para os seus próprios fins e apenas permitimos que os processem para fins específicos e de acordo com as nossas instruções.

6. Transferências internacionais

Para lhe fornecer os nossos produtos e serviços, poderemos armazenar ou transferir dados pessoais dentro e fora do Espaço Económico Europeu. Algumas destas regiões podem não ter as mesmas proteções de privacidade que o Espaço Económico Europeu. Os seus dados pessoais poderão também ser transferidos para empresas do nosso grupo sediadas fora do Espaço Económico Europeu, que poderão contactá-lo para lhe oferecer produtos e serviços. Ao fornecer os seus dados pessoais, você concorda com as nossas regras relativas à transferência, armazenamento e processamento dos seus dados pessoais.

Você também concorda que seus dados pessoais, incluindo dados financeiros, serão transferidos para o Anunciante do Imóvel ou para um banco fora do Espaço Econômico Europeu (pelo contrário, para o Anunciante do Imóvel. Por favor, consinta que as informações da sua conta sejam transferidas para (fornecidas a você ). Studentdorm.com não armazena seus dados financeiros depois de transferidos.

7. Segurança

Utilizamos medidas apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso ou divulgação não autorizada (inclusive por meios físicos e eletrônicos). Ao transferir seus dados pessoais para terceiros (como um anunciante imobiliário) para responder a uma solicitação que você fez no site, usaremos métodos comercialmente razoáveis ​​para proteção. Não obstante o acima exposto, não somos responsáveis ​​pela utilização indevida ou interceção de informação transmitida através da Internet, a menos que o dano resulte de negligência grave da nossa parte ou do incumprimento das nossas obrigações.

Implementamos procedimentos para lidar com suspeitas de violação de dados pessoais e iremos informá-lo sobre as regras aplicáveis ​​para violações quando houver uma necessidade legal de fazê-lo.

8. Retenção de dados

Conservaremos os seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para efeitos de satisfação de quaisquer requisitos legais, contabilísticos ou de comunicação.

Determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, incluindo a quantidade, natureza e sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizada dos dados pessoais, as finalidades para as quais os dados pessoais são processados, quaisquer outros meios aplicável e o aplicável Considere se os requisitos legais podem atingir esses objetivos.

Em algumas circunstâncias, poderemos anonimizar os seus dados pessoais (para que não possam ser associados a você) e usar essas informações para fins de pesquisa, estatística e contabilidade sem restrições e sem aviso prévio.

9. Direitos Legais

Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos ao abrigo da lei de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais:

  • O direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais;
  • O direito de solicitar a retificação dos seus dados pessoais;
  • O direito de solicitar o apagamento dos seus dados pessoais;
  • O direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais;
  • O direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais;
  • O direito de solicitar a transferência dos seus dados pessoais;
  • Direito de retirar o consentimento.

Se desejar exercer algum dos direitos acima, entre em contato conosco (por correio ou e-mail) através do nosso endereço de e-mail ou endereço listado acima.

Normalmente sem taxas

Você não precisa pagar nenhuma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, poderemos emprestar-lhe uma taxa razoável se o seu pedido for claramente infundado e excessivamente repetitivo. Também poderemos negar sua solicitação nessas circunstâncias.

Etapas necessárias

Precisaremos solicitar-lhe determinadas informações que nos permitirão confirmar a sua identidade e garantir o seu direito de acesso aos seus dados pessoais (ou de exercer qualquer um dos seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os seus dados pessoais não sejam divulgados a ninguém que não tenha direito a recebê-los. Também poderemos solicitar mais informações relacionadas à sua solicitação para agilizar nossa resposta.

Limite de tempo de resposta

Nós nos esforçamos para responder a todas as solicitações legítimas dentro de um mês. Ocasionalmente, se o seu pedido for particularmente complexo ou se tiver feito um grande número de pedidos, poderá demorar mais de um mês. Nesse caso, iremos notificá-lo e fornecer-lhe as informações mais recentes.

Interesses legítimos numa base legal

Significa gerir e gerir um negócio que nos permite oferecer aos nossos clientes os melhores serviços/produtos e a experiência mais segura, que é o nosso foco. Temos o cuidado de pesar e equilibrar o impacto potencial sobre você (tanto positivo quanto negativo) antes de processar seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não utilizaremos os seus dados pessoais (a menos que tenhamos o seu consentimento, sejamos exigidos ou permitidos por lei) onde os nossos interesses sejam superados pelo impacto sobre você. Além disso, você pode obter informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em relação ao impacto potencial sobre você em relação a uma atividade específica entrando em contato com info@studentdorm.com.

Desempenho do contrato

significa o processamento de dados pessoais que são necessários para a execução de um contrato do qual você é parte ou que assumimos a seu pedido antes de celebrar tal contrato. Cumpriremos qualquer tratamento dos seus dados pessoais quando for necessário para cumprir qualquer obrigação legal ou regulamentar.

terceiro

terceiro interno

Outras empresas do grupo Studentdorm.com que atuam como controladoras ou processadoras conjuntas, prestando serviços à Studentdorm.com no Japão e na China.

terceiro externo

  • Provedores de serviços que atuam como processadores ou controladores conjuntos, fornecendo serviços de TI, infraestrutura, processamento de dados e gerenciamento de sistemas em todo o mundo.
  • Os consultores profissionais que atuam como processadores ou controladores conjuntos incluem advogados, banqueiros, auditores e seguradoras, e prestam serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e de contabilidade em todo o mundo.
  • As autoridades fiscais e outras agências governamentais atuam como processadores ou controladores conjuntos e estamos sediados em países onde lidamos com pessoas que solicitam relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.

direitos legais

Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais (também conhecido como “solicitação de acesso do titular dos dados”). Isto permite-lhe receber uma cópia dos dados pessoais que possuímos e verificar se os mesmos estão a ser processados ​​legalmente.

Solicitar a correção dos seus dados pessoais mantidos por nós

Devemos verificar a exatidão de quaisquer novos dados que você fornecer, mas você poderá corrigir quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantivermos.

Pedido de apagamento de dados pessoais

Isto permite-lhe solicitar que eliminemos ou removamos os seus dados pessoais quando não tivermos motivos legítimos para continuar a processá-los. Além disso, se você tiver exercido corretamente seu direito de oposição ao processamento de dados (veja abaixo), poderemos apagar seus dados pessoais de acordo com a legislação local, caso tenhamos processado suas informações ilegalmente. Você tem o direito de solicitar a exclusão ou remoção de seus dados. seus dados pessoais se você nos solicitar. No entanto, nem sempre poderemos atender ao seu pedido de apagamento por motivos legais específicos. Se for esse o caso, você será notificado no momento da sua solicitação.

Existem circunstâncias em que confiamos num interesse legítimo (ou de terceiros) e você deseja opor-se ao processamento porque sente que isso afeta os seus direitos e liberdades fundamentais. Você pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais; Você também tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos fornecer motivos legítimos para o processamento das suas informações que anulam os seus direitos e liberdades.

Pedido de restrição de tratamento dos seus dados pessoais

Isto permite-lhe solicitar-nos a interrupção do tratamento dos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias: (a) pretende estabelecer a exatidão dos dados; (b) a utilização dos seus dados é ilegal; (c) solicita que retenhamos os dados; dados, mesmo que não sejam necessários para nós, mas sejam necessários para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações legais; (d)) Quando você se opõe ao uso dos seus dados e precisamos verificar se temos motivos legítimos para tal; usar.

Pedido de transferência dos seus dados pessoais para si ou para terceiros

Forneceremos a você, ou a um terceiro que você selecionou, seus dados pessoais em um formato estruturado, comumente usado e legível por máquina. Nota: Este direito aplica-se apenas a informações automatizadas que você inicialmente consente que utilizemos ou que usamos para executar um contrato com você. Se dependermos do consentimento para processar os seus dados pessoais, você poderá retirar o seu consentimento a qualquer momento. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes de você retirar o seu consentimento. Se retirar o seu consentimento, poderemos não conseguir fornecer-lhe determinados produtos ou serviços. Se for este o caso, iremos notificá-lo quando retirar o seu consentimento.

11. Alterações na política de privacidade

Esta política foi atualizada em 10 de maio de 2018 com mais detalhes sobre os dados que coletamos, como os utilizamos e seus direitos em relação aos seus dados. Isto aborda a nova legislação de privacidade na Europa. (Estas atualizações também se aplicam a quem vive fora da Europa.)